Представительства
Москва +7 495 641 70 80
Санкт-Петербург +7 812 441 29 40
Сочи +7 906 764 76 50
Крым +7 916 342 44 99
Пригласить в тендер

Культура безупречного сервиса

Статьи

7 Апреля 2017
Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От ночного хаузмена до менеджера.
Аскер Арзыкулов начинал работу в гостиничной индустрии с позиции ночного хаузмена, а сейчас занимает должность менеджера компании F5 Service в пятизвездочном черноморском отеле. В своем интервью Аскер рассказал о специфике труда гостиничного персонала.
23 Марта 2017
Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов
Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, что лучше – собственный персонал или услуги аутсорсинговых компаний, как синхронизировать опыт российских хаускиперов, выстроив профессиональное общение между командами различных отелей – об этом шла речь на бизнес-завтраке, который компания F5 Service провела в Санкт-Петербурге совместно с Первым клубом профессионалов гостеприимства при поддержке портала Hotelier.PRO.
16 Февраля 2017
Татьяна Верхоланцева: собственная команда отеля и аутсорсинг персонала - не взаимоисключающие вещи
Интервью с Татьяной Верхоланцевой для журнала "Академия гостеприимства".
13 Февраля 2017
Андрей Беличенко: Эволюция аутсорсинга – от аренды персонала к получению услуги
О том, почему отельерам выгодно работать с аутсорсинговыми компаниями, которые предлагают линейных сотрудников для гостиниц, чем опасен человеческий фактор и сколько можно сэкономить в аутсорс-услугами – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал коммерческий директор компании F5 Service Андрей Беличенко.
14 Декабря 2016
Интервью с Татьяной Верхоланцевой для журнала "Время инноваций"
Интервью для журнала "Время инноваций" с Татьяной Верхоланцевой, Президентом группы компаний F5 Service в России.

Отзывы

Гостиница «Марко Поло Пресня»

Уважаемые Коллеги и Партнёры,

Как руководитель Службы Питания и Напитков, я хочу обратить ваше внимание  и выразить свою благодарность за отличную работу сотрудника Вашей компании, официанта, Садриева Валиджона Навиевича.

Садриев Валиджон образцово выполняет свои обязанности, работает инициативно, дополнительные поручения выполняет добросовестно, точно и в срок.

За время работы в гостинице Валиджон освоил навыки работы, и работал самостоятельно в разных подразделениях Службы питания (ресторан, мини-бар, румсервис, банкеты..).

Получив задачу повышения продаж по наименованиям и увеличению выручки ресторана, именно Валиджон добился лучших результатов по итогам прошедших месяцев.

В связи с чем, прошу отметить Садриева Валиджона Навиевича, в числе лучших работников и премировать, оценив по достоинству его достижения в работе (в возможном объёме премии, насколько позволяет политика Вашей компании).

Гостиница «Марко Поло Пресня»
Директор Службы Питания и Напитков, Житков Алексей Борисович
ООО ТГК Альфа
Уважаемая Валерия! 
Руководство ООО "Туристско-гостиничный комплекс"Альфа" хочет поблагодарить за плодотворное сотрудничество между нашими компаниями, которое началось более года назад в октябре 2015 г.
ООО ТГК Альфа
Директор гостиницы ООО ТГК Альфа О.В.Балашова
Подробнее...
Lotte Hotel Moscow
Уважаемая Татьяна Андреевна, 
Лотте Отель Москва рад выразить Вам свое почтение и благодарность.
Lotte Hotel Moscow
Долматова Э.О., директор по обучению
Подробнее...
Посмотреть ещё отзывы...

Принципы работы

  • Проверенная годами система отбора кандидатов
  • Обучение специалистов по авторским программам
  • Собственный тренинговый центр
  • Возможности карьерного роста и развития для сотрудников
  • Подготовка кадров с учетом особенностей компании-заказчика
  • Постоянная коммуникация с клиентом, доступность 24/7
  • Многоступенчатая система контроля за работой сотрудников
  • Предоставление услуги «под ключ»